LEGAL REFERENCE

Perjanjian Akaun Anda dengan gw99 download

Kami membangun syarat kami di sekitar aliran akaun anda — daftar, lakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mulai bermain Super Sic Bo, Prosperity...

Perlindungan AkaunPenarikan & DepositPeraturan PermainanPrivasi Data
Perjanjian Akaun Anda dengan gw99 download

Peraturan Operasi & Wilayah Undang-Undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, atau ingin meminta perubahan pada akaun anda, hubungi kami melalui salah satu daripada saluran berikut. Pasukan kami siap membantu anda memahami peraturan dan...

Sembang Langsung Tanya kepada ejen kami dalam aplikasi atau di halaman akaun anda. Respons biasanya dalam beberapa minit semasa waktu perniagaan.
E-mel Hantar pertanyaan anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan penuh tentang syarat yang berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Akaun Kunjungi Tetapan > Bantuan di aplikasi kami. Di sana anda akan menemui jawapan cepat tentang penarikan, deposit, dan pertanyaan keamanan akaun.
KEAMANAN & KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menangani Data & Akaun Anda

Syarat kami mencakup komitmen kami terhadap keamanan akaun. Kami mengenkripsi semua transaksi deposit dan penarikan anda, menyimpan data akaun anda secara aman selama anda adalah anggota aktif, dan tidak pernah membagikan maklumat...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi ujung ke ujung. Kami menyimpan rekod untuk pengesahan penarikan dan keamanan akaun anda.

Penahan Data

Data akaun anda disimpan semasa anda bermain dengan kami. Jika anda meminta pemadaman akaun, kami menyimpan rekod kewangan untuk kepatuhan undang-undang selama 7 tahun.

Permintaan Subjek Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami pegang tentang anda. Hubungi [email protected] dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam 14 hari.

Keamanan Kata Laluan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang anda tetapkan. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi kami untuk keamanan tambahan apabila anda bermain.

Perubahan Akaun

Ingin menukar e-mel, nama pengguna atau perincian pembayaran? Buka Tetapan > Akaun di aplikasi kami. Semua perubahan memerlukan pengesahan untuk melindungi identiti anda.

Hubungi Pejabat Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami menangani data anda, hubungi [email protected]. Kami menjawab aduan privasi dalam masa 10 hari kerja.

Pertanyaan Umum Tentang Syarat Akaun

Akaun anda adalah milik peribadi anda. Anda adalah pemilik tunggal dan bertanggungjawab untuk semua aktiviti di bawah nama pengguna anda. Kami tidak boleh mentransfer atau membagikan akaun kepada orang lain tanpa kebenaran bertulis daripada anda.

Buka aplikasi, pergi ke Akaun > Tarik, pilih jumlah dan kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Penarikan RM 50–RM 5,000 biasanya jelas dalam 1-4 jam kerja. Hajj yang lebih besar mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Ya. Anda boleh meminta penggantungan sementara atau penutupan kekal melalui Tetapan > Keselamatan Akaun. Penggantungan sementara berlangsung sehingga anda memintanya ditarik balik. Penutupan kekal adalah kekal dan kami akan memproses sebarang baki akaun anda.

Kami menyimpan nama anda, e-mel, nombor telefon, alamat, sejarah transaksi, dan maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Anda boleh meminta laporan lengkap melalui [email protected] dalam masa 14 hari.

Akses Akaun > Pembayaran di aplikasi kami untuk menambah atau mengeluarkan kaedah. Anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya satu kaedah pembayaran aktif. Semua perubahan memerlukan pengesahan e-mel untuk keselamatan.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (untuk memeriksa deposit anda) dan pihak kuasa yang diperlukan di wilayah yang disokong untuk kepatuhan.

Kami menyimpan data akaun anda sehingga anda meminta pemadaman. Kami menyimpan rekod penarikan dan deposit untuk 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang. Hubungi kami untuk meminta pemadaman awal.